Fernwartung

Mit der Möglichkeit der Fernwartung bieten wir Ihnen eine schnelle, direkte und kompetente Hilfe. Durch dieses Verfahren ermöglichen Sie es unseren Servicemitarbeitern, auf Ihren Computer zuzugreifen. So können Sie während des Servicetelefonats live am Bildschirm verfolgen. Der Zugang auf Ihren PC per Fernwartung ist selbstverständlich immer nur dann möglich, wenn Sie ihn im Einzelfall freigeben.

Diese Fernwartung ist kostenpflichtig. Die Abrechnung erfolgt in Arbeitswerten zu 15 Minuten zu unseren Techniker-Stundensätzen. Weitere Kosten wie Grundpauschalen oder Telefonkosten fallen selbstverständlich nicht an.

Wenn Sie die Fernwartung nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der Rufnummer 05606 5971000.

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